Публичная оферта

§ 1 Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и ответственность между Исполнителем и Заказчиком. Оферта составлена в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся совершение Заказчиком действий, направленных на получение услуг, в том числе оформление заказа, оплата выставленного счёта или подтверждение условий на сайте Исполнителя.

§ 2 Термины и определения

Для целей настоящей Оферты используются следующие основные понятия:

Исполнитель

ИП Платон Евгения Жамьяновна, оказывающее услуги на основании настоящей Оферты.

Заказчик

Дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

Сайт

yogaplaton.ru

Услуги

Исполнитель может предоставлять следующие услуги:
групповые занятия йогой в очном формате;
индивидуальные занятия по предварительной договорённости;
онлайн-занятия в режиме реального времени;
доступ к записям практик и онлайн-библиотеке;
тематические программы, курсы, интенсивы и специальные мероприятия, если они представлены на Сайте.

§ 3 Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель может предоставлять следующие услуги:
групповые занятия йогой в очном формате;
индивидуальные занятия по предварительной договорённости;
онлайн-занятия в режиме реального времени;
доступ к записям практик и онлайн-библиотеке;
тематические программы, курсы, интенсивы и специальные мероприятия, если они представлены на Сайте.
3.3. Конкретный перечень услуг, расписание, продолжительность, стоимость, место проведения и срок доступа определяются описанием соответствующего тарифа.
3.4. Услуги направлены на развитие физических возможностей, силы, гибкости, подвижности, равновесия, координации, внимания и навыка осознанного движения.
3.5. Услуги не являются медицинской помощью, медицинской реабилитацией, диагностикой или лечением заболеваний. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физического результата, снижение веса или изменение состояния здоровья Заказчика.
3.6. Если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифом, услуги не включают индивидуальное сопровождение, персональную проверку выполнения упражнений или медицинские консультации.

§ 4 Порядок заключения договора

4.1. До оплаты Заказчик знакомится с настоящей Офертой и описанием выбранной услуги.
4.2. Договор считается заключённым после совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, и оплаты услуги либо её части, если соответствующий тариф предусматривает оплату частями.
4.3. При оформлении заказа Заказчик предоставляет достоверные контактные данные, необходимые для записи, оплаты и организации занятий.
3.4. Исполнитель направляет Заказчику информацию о записи, расписании, месте проведения занятия или порядке получения доступа к онлайн-материалам по указанным контактным данным.

§ 5 Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
предоставлять информацию об услугах, их стоимости и условиях приобретения до оплаты;
организовывать занятия в соответствии с описанием выбранного тарифа;
предоставлять доступ к оплаченным онлайн-материалам в согласованном объёме;
информировать Заказчика об изменениях расписания или существенных условиях оказания услуг;
обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством и опубликованной Политикой обработки персональных данных.
5.1.2. Исполнитель вправе:
определять содержание и последовательность упражнений с учётом формата занятия;
устанавливать расписание и правила предварительной записи;
изменять расписание с уведомлением Заказчиков и предложением разумного способа урегулирования оплаченных, но не состоявшихся занятий;
приостанавливать доступ к материалам при техническом обслуживании, по возможности предварительно уведомив Заказчиков;
защищать свои права на материалы и результаты интеллектуальной деятельности предусмотренными законом способами.
5.1.3. Заказчик обязуется:
своевременно оплачивать выбранные услуги;
предоставлять достоверные сведения, необходимые для записи и оказания услуг;
соблюдать правила безопасности и инструкции преподавателя;
сообщать преподавателю об ограничениях, которые могут повлиять на безопасное выполнение упражнений;
не передавать третьим лицам персональные данные для доступа к личному кабинету и не распространять закрытые материалы;
уважительно относиться к преподавателю и другим участникам.
5.1.4. Заказчик вправе:
получать достоверную информацию об услугах;
обращаться к Исполнителю по вопросам организации занятий и доступа к материалам;
отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством;
предъявлять требования в случае нарушения Исполнителем обязательств.

5.2 Условия посещения очных занятий
5.2.1. Заказчик записывается на занятие способом, указанным Исполнителем.
5.2.2. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное прибытие к месту проведения занятия и соблюдение правил посещения площадки.
5.2.3. Заказчик обязан соблюдать инструкции преподавателя, уважительно относиться к другим участникам и бережно обращаться с оборудованием и имуществом площадки.
5.2.4. Если Заказчик не может посетить занятие, он должен заблаговременно уведомить Исполнителя по указанному контактному каналу.
5.2.5. Правила переноса записи, учёта пропусков, заморозки абонемента и срока действия абонемента указываются в описании соответствующего тарифа. Эти правила применяются постольку, поскольку не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством.
5.2.6. При отмене занятия по инициативе Исполнителя Заказчику предлагается перенос занятия либо иной предусмотренный законом способ урегулирования ситуации.
5.2.7. Исполнитель вправе отказать в участии в конкретном занятии, если поведение Заказчика создаёт непосредственную угрозу безопасности его самого или других участников. Такой отказ не лишает Заказчика предусмотренных законом прав в отношении оплаченной услуги.
5.3. Онлайн-занятия и библиотека практик
5.3.1. Доступ к онлайн-занятиям и материалам предоставляется в соответствии с выбранным тарифом.
5.3.2. Заказчик получает доступ к тем записям и материалам, которые включены в оплаченный тариф.
5.3.3. Срок доступа к онлайн-библиотеке указывается в описании тарифа. Если тариф предусматривает доступ на период действия абонемента, доступ прекращается по окончании этого периода, если иное не указано в описании тарифа.
5.3.4. Если тариф предусматривает открытие материалов по расписанию, Исполнитель предоставляет их в соответствии с опубликованным графиком.
5.3.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и интернет-соединения, необходимых для использования онлайн-материалов.
5.3.6. Исполнитель не отвечает за перебои связи и неисправности оборудования на стороне Заказчика. При этом данное условие не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения обязательств.
5.3.7. Доступ к материалам предоставляется для личного использования Заказчиком. Запрещается без разрешения Исполнителя копировать, записывать, публиковать, передавать третьим лицам или распространять материалы, доступ к которым ограничен.
5.3.8. При выявлении неправомерного распространения материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения и использовать предусмотренные законом способы защиты интеллектуальных прав.

§ 6 Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг указывается на Сайте, в описании соответствующего тарифа либо сообщается Заказчику до оформления заказа.
6.2. Оплата производится способом, указанным Исполнителем: посредством платёжного сервиса, банковского перевода или иным согласованным способом.
6.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после изменения цены, и не изменяет стоимость уже оплаченных услуг.
6.5. Условия рассрочки, если она предусмотрена, сообщаются Заказчику отдельно до оформления заказа.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получение подтверждения от платёжной системы. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

§ 7 Безопасность и ответственность за состояние здоровья

7.1. Занятия йогой и физическими упражнениями предполагают физическую нагрузку и могут сопровождаться риском дискомфорта, перенапряжения или травмы.
7.2. Заказчик обязан оценивать своё самочувствие и выбирать интенсивность нагрузки с учётом своих физических возможностей.
7.3. При наличии заболеваний, травм, беременности, ограничений подвижности или иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность практики, Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с медицинским специалистом и сообщить преподавателю о необходимых ограничениях.
7.4. Заказчик обязан прекратить выполнение упражнения при появлении боли, головокружения, тошноты, выраженной одышки или иных тревожных симптомов и сообщить об этом преподавателю.
7.5. При онлайн-практике Заказчик самостоятельно организует безопасное пространство, использует исправное оборудование и учитывает ограничения дистанционного формата, при котором преподаватель не всегда может своевременно заметить ошибку или скорректировать движение.
7.6. Исполнитель обязуется давать инструкции в пределах своей компетенции и принимать разумные меры для организации безопасной практики.
7.7. Настоящий раздел не освобождает Исполнителя от ответственности за виновные действия, ненадлежащее оказание услуг или иные случаи, когда ответственность предусмотрена законодательством.
9. Отмена занятий, отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.2. При отказе от услуги Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного договора, в случаях и пределах, предусмотренных законом.
9.3. Неиспользование Заказчиком оплаченных занятий или онлайн-материалов само по себе не отменяет необходимость определить сумму возврата в соответствии с применимым законодательством и обстоятельствами исполнения договора.
9.4. Для оформления отказа и возврата Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты: [электронная почта Исполнителя]. В обращении рекомендуется указать ФИО, услугу, дату оплаты, сумму и реквизиты заказа, а также способ возврата денежных средств.
9.5. Исполнитель может запросить информацию, необходимую для идентификации платежа и осуществления возврата. Обработка таких сведений производится в соответствии с законодательством.
9.6. Срок и способ возврата определяются применимым законодательством и правилами платёжного сервиса, если они не противоречат обязательным требованиям закона.
9.7. Если занятие отменено по инициативе Исполнителя и не состоялось, Заказчику предлагается перенос на согласованную дату либо возврат денежных средств за соответствующую услугу.
9.8. Условия возврата не могут исключать или ограничивать права потребителя, установленные законодательством.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Авторские материалы, записи занятий, методические материалы, тексты, фотографии, видео и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые им на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
10.2. Оплата услуги предоставляет Заказчику право личного использования материалов в пределах оплаченного тарифа и установленного срока доступа.
10.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях.
10.4. Приобретение абонемента или доступа к библиотеке не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.
11. Персональные данные и коммуникация
11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с применимым законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: [ссылка на Политику].
11.2. Данные используются в объёме, необходимом для оформления заказа, организации занятий, исполнения договора, обработки обращений и выполнения обязательных требований закона.
11.3. Согласие на обработку персональных данных, если оно требуется для соответствующей обработки, оформляется отдельно от настоящей Оферты.
11.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок запрашивается отдельно, когда это требуется законодательством. Отказ от рекламной рассылки не лишает Заказчика возможности получать сообщения, необходимые для исполнения договора.
11.5. Для связи по вопросам оказания услуг Заказчик может использовать следующие контактные данные Исполнителя: [электронная почта], [телефон или мессенджер].
12. Разрешение споров
12.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и направления письменных обращений.
12.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей Оферте.
12.3. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает обязательные права Заказчика как потребителя.
13. Заключительные положения
13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством.
13.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации в той мере, в которой оно применимо к соответствующим отношениям.

§ 8 Отмена занятий, отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2. При отказе от услуги Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного договора, в случаях и пределах, предусмотренных законом.
8.3. Неиспользование Заказчиком оплаченных занятий или онлайн-материалов само по себе не отменяет необходимость определить сумму возврата в соответствии с применимым законодательством и обстоятельствами исполнения договора.
8.4. Для оформления отказа и возврата Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты: [электронная почта Исполнителя]. В обращении рекомендуется указать ФИО, услугу, дату оплаты, сумму и реквизиты заказа, а также способ возврата денежных средств.
8.5. Исполнитель может запросить информацию, необходимую для идентификации платежа и осуществления возврата. Обработка таких сведений производится в соответствии с законодательством.
8.6. Срок и способ возврата определяются применимым законодательством и правилами платёжного сервиса, если они не противоречат обязательным требованиям закона.
8.7. Если занятие отменено по инициативе Исполнителя и не состоялось, Заказчику предлагается перенос на согласованную дату либо возврат денежных средств за соответствующую услугу.
8.8. Условия возврата не могут исключать или ограничивать права потребителя, установленные законодательством.

§9 Интеллектуальная собственность

9.1. Авторские материалы, записи занятий, методические материалы, тексты, фотографии, видео и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые им на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Оплата услуги предоставляет Заказчику право личного использования материалов в пределах оплаченного тарифа и установленного срока доступа.
9.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях.
9.4. Приобретение абонемента или доступа к библиотеке не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.

§10 Персональные данные и коммуникация

9.1. Авторские материалы, записи занятий, методические материалы, тексты, фотографии, видео и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые им на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Оплата услуги предоставляет Заказчику право личного использования материалов в пределах оплаченного тарифа и установленного срока доступа.
9.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях.
9.4. Приобретение абонемента или доступа к библиотеке не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.

§11 Разрешение споров

9.1. Авторские материалы, записи занятий, методические материалы, тексты, фотографии, видео и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые им на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Оплата услуги предоставляет Заказчику право личного использования материалов в пределах оплаченного тарифа и установленного срока доступа.
9.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях.
9.4. Приобретение абонемента или доступа к библиотеке не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.

§12 Заключительные положения

9.1. Авторские материалы, записи занятий, методические материалы, тексты, фотографии, видео и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые им на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Оплата услуги предоставляет Заказчику право личного использования материалов в пределах оплаченного тарифа и установленного срока доступа.
9.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях.
9.4. Приобретение абонемента или доступа к библиотеке не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.